Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Chillout Shop

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.chillout-shop.com.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Chillout Shop
P a t r i c i a  M e u s e r
Graf-Gerhard-Straße 33
41849 Wassenberg

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „zum Warenkorb“
3) Betätigung des Buttons „Weiter zur Bestellung“
5) Eingabe der Kundendaten oder Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
7) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „Kundendaten abschicken“ oder "Anmelden"
6) Auswahl der Versandart und Zahlungsart
7) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „Mit Bestellung fortfahren“
8) Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
9) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie nur darüber das Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst zu Stande mit versenden der bestellten Ware und den Versand an Sie mit einer E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Mit der Versandbestätigung, nehmen wir Ihr Angebot an.
Waren aus einer Bestellung die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind kommt kein Kaufvertrag zu Stande.
Chillout Shop schließt keine Verträge mit Minderjährigen.
Abgabe nur in Handelsüblichen Mengen (Endverbraucher) .

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://www.chillout-shop.com/AGB einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise sind Bruttopreise, verstehen sich also inklusive aller Steuern und Abgaben. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Warenkorb und der Versandinformation.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal sowie die Zahlung per Nachnahme.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Soweit wir per Nachnahme oder Rechnung liefern, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein.

(4) Es gelten immer die Preise zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung.

Lieferung

(1) Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich im jeweiligen Angebot.
 
(2) Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 3-5 Tagen nach Vertragsschluss. Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Chillout Shop
P a t r i c i a  M e u s e r
Graf-Gerhard-Straße 33
41849 Wassenberg
Fax: 02432 - 896 99 77
E-Mail: info(at)chillout-shop.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen
Bei wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zu erstatten und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung nur in verschlechtertem Zustand zurück geben, müssen Sie uns insoweit ggf. Schadenersatz leisten. Sie können die Schadenersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Sendungen die Unfrankiert oder nicht ausreichend Frankiert sind können von uns nicht angenommen werden.

Alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzvertägen zur Lieferung von Waren die nach Kundenwunsch angefertigt werden oder auf spezielle Bedürfnisse zugeschnitten sind.oder die Aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind. Oder leicht verderben können (z.B. Zigarren oder Zigarillos) oder deren mind. Haltbarkeitsdatum überschritten ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Chillout Shop
P a t r i c i a  M e u s e r
Graf-Gerhard-Straße 33
41849 Wassenberg
Fax: 02432 - 896 99 77
E-Mail: info(at)chillout-shop.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)


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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

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Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Brief: Chillout Shop, P a t r i c i a  M e u s e r, Graf-Gerhard-Straße 33, 41849 Wassenberg
Fax: 02432 - 896 99 77
E-Mail: info(at)chillout-shop.com

Vertragsprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 11:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter E-Mail: info(at)chillout-shop.com zur Verfügung.

Erfüllungsort, Gerichtsstand

Es gilt das deutsche Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen; die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand; wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

Verantwortlich

Verantwortlich für den Internetauftritt www.chillout-shop.com ist:

Chillout Shop, P a t r i c i a  M e u s e r, Graf-Gerhard-Straße 33, 41849 Wassenberg

Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.